Trong quá trình chọn lựa và sử dụng xe, trải nghiệm tại các xưởng dịch vụ chính hãng đóng vai trò quan trọng trong quyết định của khách hàng. Vì vậy, không ít khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại các trung tâm sửa chữa chính hãng Kia đã rất hài lòng và sẵn lòng chia sẻ thông tin hữu ích cùng kinh nghiệm chăm sóc xe cho bạn bè và người thân. Hãy cùng tìm hiểu về những đặc điểm nổi bật của các xưởng sửa chữa Kia ở Hà Nội.
Xưởng sửa chữa và kinh doanh phụ tùng Kia Phạm Văn Đồng
Xưởng sửa chữa Kia Phạm Văn Đồng đứng đầu danh sách nhờ nhiều ưu điểm như địa điểm, cơ sở hạ tầng và trình độ tay nghề. Với đội ngũ nhân sự, 90% TVDV và KTV đạt chứng chỉ KSAP và KSTEP level 1, 85% đạt chứng chỉ KSAP và KSTEP level 2 do Kia đào tạo. Ngoài ra, xưởng còn tổ chức các khóa huấn luyện nội bộ để nâng cao kỹ năng và giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng.[^1^]
Về cơ sở vật chất, xưởng sửa chữa Kia Phạm Văn Đồng có số lượng khoang tiếp nhận và bàn giao xe dịch vụ lớn nhất tại Hà Nội. Với 20 khoang tiếp nhận và bàn giao xe dịch vụ, 10 khoang bảo dưỡng định kỳ, 10 khoang sửa chữa MGĐ và 46 khoang sửa chữa đồng sơn, xưởng có khả năng sửa chữa gần 150 xe mỗi ngày. Ngoài ra, phòng chờ và các tiện ích tại xưởng cũng được chăm sóc cẩn thận để mang lại sự thoải mái cho khách hàng trong quá trình chăm sóc xe.[^1^]
Xưởng sửa chữa và kinh doanh phụ tùng Kia Long Biên
Xưởng Kia Long Biên được khai trương từ năm 2018 và đã nhanh chóng đạt vị trí thứ 2 trong danh sách các xưởng sửa chữa và bảo dưỡng xe Kia chất lượng và uy tín tại Hà Nội.[^2^]
Đội ngũ nhân sự tại xưởng Kia Long Biên được chăm sóc kỹ càng về kiến thức và kỹ năng. Hơn 70% nhân sự phòng dịch vụ đạt chứng chỉ KSTEP của Kia Corporation, trong đó gần 50% đạt chứng chỉ KSAP và KSTEP level 2. Các nhân sự khác được đào tạo định kỳ hàng tháng bởi các chuyên gia của công ty phân phối. Ngoài ra, xưởng cũng tổ chức sát hạch thường xuyên để đánh giá kỹ năng tay nghề và có kế hoạch đào tạo nâng cao tiếp theo.[^2^]
Về cơ sở vật chất, xưởng Kia Long Biên có vị trí thuận lợi, cách trung tâm phố cổ 10 phút đi xe. Xưởng có khả năng tiếp nhận và sửa chữa gần 90 xe mỗi ngày. Trang thiết bị và công cụ được chăm sóc và bảo dưỡng tốt, đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng khi mang xe đến chăm sóc.[^2^]
Xưởng sửa chữa và kinh doanh phụ tùng Kia Mỹ Đình
Xưởng Kia Mỹ Đình là xưởng mới nhất trong hệ thống. Mặc dù được khai trương từ tháng 5/2021, xưởng đã nhận được nhiều lời nhận xét tích cực từ khách hàng.[^3^]
Đội ngũ nhân sự tại xưởng Kia Mỹ Đình gồm những nhân viên trẻ trung, nhiệt tình và có ý thức về điểm mạnh và yếu của mình. Đội ngũ này tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Kia Motors và công ty phân phối để nắm vững kỹ thuật và hỗ trợ tốt cho khách hàng.[^3^]
Xưởng Kia Mỹ Đình được đầu tư hiện đại và trang bị đầy đủ thiết bị. Dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng tại đây bao gồm bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa đồng sơn và MGĐ, phủ ceramic bảo vệ sơn và các dịch vụ khác, đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng.[^3^]
Xưởng sửa chữa và kinh doanh phụ tùng Kia Giải Phóng
Xưởng Kia Giải Phóng đứng thứ 4 trong danh sách nhờ quản lý tiêu chuẩn chất lượng và quy trình thực hiện nghiêm ngặt. Đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản và có kỹ năng, đảm bảo giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật khó khăn và mang lại sự an tâm cho khách hàng.[^4^]
Xưởng Kia Giải Phóng có lực lượng nhân sự khá đông đảo, với hơn 40 thợ sửa chữa và nhân viên dịch vụ. Đội ngũ này đã trải qua các khóa đào tạo của Kia Corporation và công ty phân phối, đảm bảo chất lượng và hiểu rõ từng chiếc xe và khách hàng.[^4^]
Mặc dù cơ sở hạ tầng của xưởng Kia Giải Phóng đã không còn mới như thời kỳ đầu, nhưng đơn vị đã lên kế hoạch nâng cấp xưởng để phục vụ khách hàng tốt hơn. Vị trí của xưởng cũng thuận lợi, hướng tới các khách hàng ở các vùng giáp ranh có nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng xe.[^4^]
Xưởng sửa chữa và kinh doanh phụ tùng Kia Yên Nghĩa
Xưởng Kia Yên Nghĩa nằm ở phía tây bắc Hà Nội và thuộc khu vực qua đường chính nối liền Hà Nội với các tỉnh Hòa Bình, Sơn La. Mặc dù không có lợi thế về giao thông, nhưng vị trí này rất thuận tiện cho khách hàng từ phía tây bắc.[^5^]
Đội ngũ nhân sự tại xưởng Kia Yên Nghĩa không đông nhưng được đào tạo kỹ càng. Bên cạnh đó, xưởng sở hữu 42 khoang dịch vụ và có khả năng phục vụ 65 xe mỗi ngày.[^5^]
Các dịch vụ tại xưởng Kia Yên Nghĩa bao gồm bảo dưỡng định kỳ, chăm sóc và làm đẹp xe. Xưởng cũng cung cấp các dịch vụ khác như khử mùi diệt khuẩn, vệ sinh kim phun buồng đốt và nhiều dịch vụ khác.[^5^]
Với cơ sở vật chất mới và các dịch vụ chất lượng, xưởng Kia Yên Nghĩa đáp ứng tốt nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng của khách hàng phía tây bắc thành phố.[^5^]
Các xưởng sửa chữa Kia ở Hà Nội, bao gồm Kia Phạm Văn Đồng, Kia Long Biên, Kia Mỹ Đình, Kia Giải Phóng và Kia Yên Nghĩa, đều nổi bật với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại và các dịch vụ chất lượng cao. Khách hàng có thể yên tâm rằng xe của mình sẽ được chăm sóc tốt và được đảm bảo chất lượng khi đến các xưởng sửa chữa này. Để biết thêm thông tin chi tiết và đặt dịch vụ, hãy truy cập OTO SAI GON.